Creación de resiliencia en la nube para Benjamin Moore  

Finalidad prevista:

• Migrar aplicaciones SAP y no SAP de su proveedor de alojamiento actual a Microsoft Azure antes de la fecha límite de desmantelamiento de su proveedor de alojamiento
• Establezca un entorno seguro en la nube con servicios de seguridad gestionados continuos
• Minimizar la interrupción del negocio durante el proceso de migración

Resolución:

• Unisys migró ~200 servidores no SAP a Azure utilizando un enfoque de reanudación probado.
  • Implementación de una zona de aterrizaje Azure, modelos de conectividad Azure ExpressRoute y servicios de seguridad
  • Despliegue de servicios gestionados de detección/respuesta e información de seguridad y gestión de eventos (SIEM) para una seguridad centralizada
• oXya migró los ~100 servidores SAP restantes a RISE con un servicio en la nube gestionado por SAP que funcionaba en Azure.

Resultados y beneficios:

• Cumplió con el plazo de desmantelamiento del proveedor de hosting crítico
• Logró una migración fluida de aplicaciones dispares a la nube
• Resiliencia operativa lograda en una nube de Azure de alto rendimiento
• Capacidades de seguridad modernas y supervisión de amenazas 24/7 en todo el entorno con una política de seguridad estándar y holística en toda la infraestructura

Afrontar un desafío urgente de migración a la nube

Fundado en 1883 sobre integridad e innovación, el icónico fabricante de Nueva Jersey Benjamin Moore formula pinturas de primera calidad utilizando resinas y colorantes patentados. Benjamin Moore, filial de Berkshire Hathaway, ofrece las mejores soluciones de decoración a través de minoristas independientes en todo el país.

En 2022, surgió un desafío urgente: migrar rápidamente las cargas de trabajo de misión crítica del centro de datos de Benjamin Moore a la nube antes de que su proveedor de alojamiento cesara sus operaciones a principios de 2024. Con ERP, análisis, logística y otras aplicaciones empresariales críticas en juego, Benjamin Moore buscó socios expertos para ayudarle a ejecutar esta migración a la nube a gran escala de forma segura en un año. Recurrió a su proveedor de servicios de TI de larga data, Unisys, para volver a plataformar sus aplicaciones en Microsoft Azure.

“Unisys ha proporcionado soporte gestionado en la nube y para centros de datos a Benjamin Moore durante muchos años, por lo que, con el plazo de desmantelamiento a la vuelta de la esquina, disponían de la experiencia técnica adecuada para empezar inmediatamente”, dijo Glenn Pinnel, CIO de Benjamin Moore. “Su probada competencia en Azure y familiaridad con nuestro entorno hicieron de Unisys la elección clara”.

La huella de TI de Benjamin Moore incluía aproximadamente 300 servidores de misión crítica en cargas de trabajo SAP y no SAP. La migración de estas cargas de trabajo requería una planificación y ejecución meticulosas para garantizar la continuidad del negocio.

Planificación y ejecución colaborativas

Unisys y Benjamin Moore trabajaron en estrecha colaboración para evaluar, diseñar y movilizar una migración a la nube en dos partes. Unisys se centró en volver a alojar los servidores no SAP en Microsoft Azure. El socio de Unisys, oXya, gestionó la transición del panorama SAP central a RISE con un servicio en la nube gestionado por SAP que funcionaba en Azure.

La colaboración eficaz entre Benjamin Moore, Unisys y oXya fue crucial para el éxito del proyecto. Los equipos trabajaron estrechamente desde la fase inicial de descubrimiento hasta la validación posterior a la migración, celebrando reuniones periódicas para rellenar las lagunas de información, alinearse con el alcance y mantener el progreso.

Migración en ondas coordinadas

Unisys implementó componentes de infraestructura de Azure como zonas de aterrizaje, redes y conectividad con el proveedor de alojamiento existente para lograr rutas de migración fluidas. Su enfoque probado de reanudación permitió el rápido movimiento de servidores no SAP, mientras que oXya construyó simultáneamente el entorno SAP RISE y transformó componentes seleccionados como las cargas de trabajo de integración de datos a Linux según los nuevos estándares de SAP.

Con una planificación meticulosa y una comunicación abierta entre todas las partes, la migración se desarrolló en oleadas coordinadas durante las horas de trabajo no estándar para minimizar las interrupciones empresariales. El personal de Unisys y oXya supervisó el esfuerzo durante 20 fines de semana, trabajando según fue necesario para resolver los problemas y completar las migraciones según lo programado.

“Con un plazo ajustado y sin margen para retrasos, oXya contrató a sus especialistas en migración para realizar y coordinar el proyecto”, afirmó Rushi Patel, director de gestión de proyectos para EE. UU. en oXya. “Nuestros 30 años de experiencia en SAP y el 99 % de satisfacción del cliente le dieron a Benjamin Moore confianza en una implementación exitosa de RISE”.

“Los equipos de migración de Unisys y oXya mostraron una habilidad técnica, flexibilidad y dedicación ejemplares para completar este proyecto a tiempo con casi ningún impacto comercial”, añadió Pinnel. “De los 300 servidores migrados, solo dos necesitaban fallos temporales antes de tener éxito rápidamente: ese nivel de precisión es notable para una migración importante”.

Protección del entorno en la nube

Además de volver a alojar los servidores en Azure, Unisys implementó una serie de servicios de seguridad para la supervisión y respuesta unificadas a las amenazas en todas las aplicaciones de Benjamin Moore. Esto incluyó el establecimiento de un entorno SIEM de Azure Sentinel, la integración de Microsoft Defender para la protección de endpoints y la configuración de firewalls de Azure y servicios adicionales de Azure Bastion y Azure DDoS Protection. El centro de operaciones de seguridad 24/7 de Unisys proporciona una detección y respuesta gestionadas integrales impulsadas por IA y aprendizaje automático.

Una evaluación de Unisys Attack Surface Discovery ayudó a reducir el riesgo cibernético al identificar cualquier activo obsoleto, abandonado o mal configurado antes de la migración para que no se replicara en Azure. Las implementaciones adicionales incluyeron las soluciones de detección y respuesta ampliadas de Unisys, incluida la detección y respuesta gestionadas, los servicios de soporte del centro de operaciones de seguridad y los servicios profesionales que aprovechan VMWare Carbon Black, Microsoft Sentinel y Microsoft Defender. Los esfuerzos combinados dieron como resultado una huella en la nube optimizada protegida por un tejido de seguridad moderno y centralizado supervisado activamente por los analistas del centro de operaciones de seguridad de Unisys.

“Las soluciones de ciberseguridad de Unisys proporcionan a Benjamin Moore una visibilidad, protección y capacidades de respuesta a amenazas consistentes en todos sus entornos alojados en la nube y locales”, explicó Harry Stubbs, ejecutivo del cliente de Benjamin Moore en Unisys. “Establecimos una política de seguridad unificada y capacidades de respuesta en tiempo real para proporcionar a Benjamin Moore una base mejorada para identificar, informar y responder a la actividad maliciosa”.

Optimización para la innovación futura

Con la migración completada, Benjamin Moore ahora puede centrarse en optimizar las operaciones en la nube mientras oXya explora la adición de aplicaciones SAP RISE y servicios gestionados complementarios.

“SAP RISE ofrece a Benjamin Moore una plataforma en la nube optimizada y perenne para ejecutar sus operaciones de fabricación, finanzas y cadena de suministro desde cualquier lugar”, añadió Patel. “Con SAP Application Management Services, Monitoring and Customer Success, oXya añade una capa de servicios a la base de SAP RISE que facilita enormemente la interacción de Benjamin Moore con el soporte estándar de SAP RISE”.

El proyecto de migración proporcionó a Benjamin Moore un entorno ágil, de alto rendimiento y seguro para impulsar su negocio. Gracias al poder de la nube y a un equipo de socios de confianza, la empresa dispone ahora de una pista de innovación para desarrollar nuevas pinturas, servicios y experiencias de cliente.

“El éxito de esta migración reafirmó la calidad de los servicios de Unisys: fue un verdadero placer trabajar con profesionales tan talentosos”, concluyó Pinnel. “Con este logro crítico, Benjamin Moore está equipado para nuestro próximo siglo de crecimiento y liderazgo en la industria”.

Para explorar cómo Unisys puede simplificar su viaje a la nube, haciendo que la migración y la modernización sean sencillas, visítenos en línea o póngase en contacto con nosotros hoy mismo.